سياسة الخصوصية

 

النطاق

تحكم سياسة خصوصية ياكوبز (JACOBS)  وتنظم جمع واستخدام الأشكال الأخرى من معالجة البيانات الشخصية بواسطة ياكوبز داو اجبرتز بي. في.، والشركات التابعة لها وفروعها ("ياكوبز داو اجبرتز " فيما يتعلق بالمنتجات التي تحمل اسم العلامة التجارية ياكوبز® (JACOBS®) وهذا الموقع الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، أن تقر وتوافق على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه.

 

من المسؤول عن البيانات الشخصية الخاصة بكم؟

ياكوبز داو اجبرتز بي. في.، شارع اوستردوكس 80، 1011دي كيه أمستردام، هولندا، هي الكيان القانوني المسؤول في نهاية المطاف عن جميع عمليات جمع ومعالجة البيانات الخاصة بكم فيما يتعلق بالمنتجات التي تحمل العلامة التجارية ياكوبز® (JACOBS®).

تلتزم ياكوبز داو اجبرتز باحترام وحماية خصوصيتكم وأمن بياناتكم الشخصية التي تشاركونها معنا.

 

لماذا نجمع بياناتكم الشخصية؟

عندما تختارون التسجيل أو خلاف ذلك الاتصال بنا، سوف نطلب منكم بعض البيانات الشخصية مثل الاسم والعنوان وبلد الإقامة وعنوان البريد الإلكتروني، فضلاً عن بعض المعلومات الاختيارية حول  منتجاتكم (استخدام المنتجات) التي تحمل العلامة التجارية ياكوبز® (JACOBS®). هذه المعلومات تمكننا من:

  • التواصل معكم بطريقة شخصية، مثل الرد على ملاحظاتكم أو طلبات الخدمة، أو، إذا اخترتم استلام تلك المعلومات، إعلامكم وإحاطتكم حول المنتجات التي تحمل العلامة التجارية ياكوبز® (JACOBS®).
  • إدارة وتنفيذ طلبات الشراء الخاص بكم للمنتجات التي تحمل العلامة التجارية ياكوبز ® (JACOBS®).
  • إدارة الحساب الخاص بكم لدى ياكوبز ® (JACOBS®).
  • إدارة مشاركتكم في أي مسابقات أو عروض ترويجية أو استبيانات أو ميزات على الموقع الإلكتروني.
  • إجراء بحوث سوقية وتحسين أعمالنا.
  • لأغراض إحصائية.
  • لتوصيل أي معلومات فيما يتعلق بأي عروض ترويجية مستقبلية أو معلومات تسويقية تشمل أغراض التسويق المباشر.
  • للتعامل مع أي استعلامات أو شكاوى.
  • كما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في أو حول وقت جمع المعلومات.

 

كيف نجمع بياناتكم الشخصية؟

يمكنكم مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بكم معناً بعدد من الطرق، على سبيل المثال:

  • تسجيل الحساب الخاص بكم.
  • الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا.
  • التواصل مع مركز العناية بالزبائن الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو خطياً.
  • تسجيل المنتج الخاص بكم الذي يحمل العلامة التجارية ياكوبز® (JACOBS) (سواء عبر الإنترنت أو بإرسال بطاقة الرد المعبئة التي تأتي مع المنتج).
  • المشاركة في عرض ترويجي أو حدث أو مسابقة أو منتدى عبر الإنترنت؛ أو
  • شراء منتج أو خدمة تحمل العلامة التجاري ياكوبز® (JACOBS®) من هذا الموقع الإلكتروني.

® ملفات تعريف الارتباط التي تحفظ في جهاز الحاسوب أو الهاتف المحمول الخاص بك عندما تزور موقعنا الإلكتروني.

 

كيف نقوم بمشاركة أو نقل البيانات الشخصية الخاصة بكم؟

ينبغي أن تكون على دراية بأن وحدات الأعمال المسؤولة عن البيع والتسويق للمنتجات التي تحمل العلامة التجارية ياكوبز® (JACOBS®) هي شركات ياكوبز داو اجبرتز في جميع أنحاء العالم. تبعاً ذلك يمكن مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بكم و/ أو نقلها حول العالم.

يرجى العلم بأن بعض دول الطرف الثالث لا تقدم  مستوى كافياً من الحماية لبياناتكم الشخصية. مع ذلك، يمكننا التأكيد على أن ياكوبز داو اجبرتز ستقوم باتخاذ إجراءات الحماية المناسبة لضمان الحفاظ على سرية وأمان البيانات الخاصة بكم.

يجوز لشركة ياكوبز داو اجبرتز مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بكم مع مزودي خدمة من الطرف الثالث أو وكلاء يقومون بأنشطة معالجة معينة نيابة عن ياكوبز داو اجبرتز. فيما عدا ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، لن تقوم ياكوبز داو اجبرتز ببيع أو  تقديم البيانات الشخصية الخاصة ببكم إلى أطراف ثالثة على نحو يسمح لهم باستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بكم لأغراضهم الخاصة. تُلزم ياكوبز داو اجبرتز مزودي الخدمات هؤلاء بحماية البيانات الشخصية الخاصة بكم بجدية. 

تقوم ياكوبز داو اجبرتز في بعض الأحيان ببيع (جزء) من الأعمال إلى شركة أخرى. عندما تكون تلك الأعمال مرتبطة بمنتجات تحمل العلامة التجارية ياكوبز® (JACOBS®)، ربما يتضمن نقل الملكية نقل المعلومات الشخصية الخاصة بكم إلى المالك الجديد.

سنقوم خلاف ذلك بالكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بكم إذا اقتضى ذلك أو كان مسموحاً بموجب قانون، وحيثما لزم الأمر لمنع أو مكافحة أي احتيال، وحيثما لزم لتسوية أي نزاع أو  لأي حاجة مشروعة ملحة أخرى والتي تكون تحت الظروف فوق مصلحة الخصوصية الخاصة بك،  مثل أمن الأعمال الخاصة بنا وسلامة موظفينا.

 

خياراتكم

إذا اخترت التسجيل في ياكوبز ® (JACOBS®)، فإنك تخول ياكوبز داو اجبرتز ووكلائها بجمع وحفظ واستخدام  ومعالجة البيانات الخاصة بك والإفصاح عنها فيما يتعلق بالأغراض المحددة أعلاه.

 

التسجيل لدى ياكوبز® (JACOBS®)

 

نود إرسال معلومات لكم حول المنتجات التي تحمل العلامة التجارية ياكوبز ® (JACOBS®) التي قد تهمكم بوسائل مثل البريد الإلكتروني، البريد، أو قنوات اتصالات أخرى، إلا أننا سنقوم بذلك فقط بموافقة خاصة منكم باستلام تلك الاتصالات من طرفنا.

 

يرجى العلم بأن قرارك بعدم الاشتراك الآن لن يؤثر على أي تفضيلات اتصال تمت مشاركتها معنا مسبقًا عند استخدام بيانات اتصال مختلفة أو حساب مستخدم مختلف.

 

سيكون دائما لديك الفرصة لإلغاء الاشتراك في استلام أي اتصالات أخرى من ياكوبز داو اجبرتز فيما يتعلق بالمنتجات التي تحمل العلامة التجارية ياكوبز® (JACOBS®) باستخدام واحد من خيارات إلغاء الاشتراك التالية:

  • بالنقر على خيار إلغاء الاشتراك على تذييل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بواسطة ياكوبز ® (JACOBS®)
  • بالدخول إلى الملف الشخصي الخاص بكم عبر الإنترنت وتغيير تفضيلات الاتصالات الخاصة بكم.

 

يرجى العلم بأنه في حال إلغاء الاشتراك الخاص بكم في استلام أي اتصالات فيما يتعلق بالمنتجات التي تحمل العلامة التجارية ياكوبز ® (JACOBS ®)، بسبب وقت المعالجة وجداول الإنتاج، يمكنكم استلام اتصالات في الإنتاج فعلياً.

 

كيف نقوم بحماية البيانات الشخصية الخاصة بكم؟

سوف تقوم ياكوبز داو اجبرتز باتخاذ التدابير الأمنية الفنية والهيكلية ضد فقدان هذه البيانات أو المعالجة غير القانونية لها. ربما يشمل ذلك استخدام نماذج تسجيل آمنة، تشفير البيانات، وتقييد الوصل إلى البيانات الشخصية الخاصة بكم.

 

ما هي مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية الخاصة بكم؟

بعد إلغائك للاشتراك أو مسح الحساب الخاص بك، سيتم حذف البيانات الشخصية الخاصة بك في إطار زمني معقول. سنقوم فقط بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية الخاصة بنا، وتسوية أي نزاعات،  وتنفيذ الاتفاقات الخاصة بنا. 

 

ملفات تعريف الارتباط وتتبع الموقع الإلكتروني

ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير، والذي يتم حفظه على جهاز الحاسوب الخاص بك  في متصفح الويب، عند زيارة صفحات ويب معينة. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط ولا يجمع معلومات بمعزل، ولكن عند قراءتها بواسطة خادم عبر متصفح ويب يمكنها إعطاء معلومات لتسهيل خدمة أكثر سهولة للمستخدم مثل اكتشاف الأخطاء. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط ياكوبز  الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول ماهية ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وكيف نتحكم بملفات تعريف الارتباط.

 

الأطفال

نحن ننصح بشدة باتخاذ الآباء لدور فعال في الإشراف على نشاط أطفالهم عبر الإنترنت ما دون سن ستة عشر سنة. لا تعتزم ياكوبز داو اجبرتز جمع أي معلومات شخصية من  الأطفال و/ أو لا تتواصل بوجه عام عن قصد مع  الأطفال. مع ذلك، في حال كنا بحاجة إلى التواصل مع طفل، سوف نسعى إلى منح الآباء أو الأوصياء الشرعيين الفرصة المعقولة للموافقة قبل استخدامنا للمعلومات الشخصية للطفل، باستثناء الحالات التي نرد فيها فقط على سؤال أو خدمة للطفل.

 

تغييرات السياسة

يجوز لنا تغيير سياسة خصوصية ياكوبز® (JACOBS®) من حين لآخر. وبناء عليه فإننا نحثكم على الرجوع إلى هذه السياسة والاطلاع عليها على أساس مستمر. آخر تحديث لهذه السياسة كان في 14يونيو2016. 

الأسئلة والملاحظات

 

.يرجى إرسال استفساراتكم وأسئلتكم وملاحظاتكم حول الخصوصية إلى privacy@jdecoffee.com

علاوة على ذلك، يمكنكم في جميع الأوقات طلب الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بكم وطلب تصحيحها و/ أو حذف البيانات الشخصية الخاص بكم في حال لم تكن البيانات صحيحة أو  غير ذا صلة بالأغراض المذكورة. لهذه الأغراض يمكنكم الاتصال على privacy@jdecoffee.com وتزويد اسمكم وعنوانكم.